Política de devoluciones

Dirección y contacto:

Animaldepintor.com / Paulí Josa Fenés

C/ València 619 4t 2ª 08026 Barcelona

hola@animaldepintor.com

+34 664041112

Garantía: Todos los cuadros y obra de Paulí Josa Fenés llegarán con el certificado correspondiente de autenticidad y originalidad.

Periodo de devolución: Para realizar una devolución, será necesario hacerlo en los 30 días posteriores a la compra.

Proceso de devolución: Envía un correo a hola@animaldepintor.com, con el asunto “Devolución: Número del Pedido” que contenga una copia del justificante de compra que te enviamos a la dirección que nos facilitases, el medio de devolución qué desees y una foto del producto en tu posesión.

Una vez recibamos el correo, nos pondremos en contacto contigo para organizar la devolución, especialmente en el caso de cuadros de gran formato.

Documentos necesarios para una devolución: Debes adjuntar el justificante de compra y una foto del producto en tu posesión.

Costes de devolución: Gratuitos durante los primeros 30 días.

Motivos de devolución:  desperfectos en la obra por causa del transporte que deberán acreditarse de forma inmediata a la llegada de la misma a través de una fotografía. Los cuadros llegan embalados de manera adecuada, así que es altamente improbable que ocurra cualquier desperfecto.

No es motivo de devolución un cambio de obra por cuestiones estéticas o por error en el cálculo del espacio en el que la obra ha de ser expuesta. Por ello es muy importante que te asegures que el espacio que ocupará el cuadro es el adecuado y que la obra quedará allí como tú quieres.

Medio de devolución: Sustitución por un producto del mismo valor o devolución del importe de compra sin contar los gastos de envío de la compra original.